Acceso Clientes

Para los clientes con contrato de mantenimiento, pueden realizar el acceso para la gestión de Tickets desde este enlace :

Gestion de Tickets
(Se abrirá en una ventana independiente
y necesitará un nombre y clave de usuario)

Direccion IP Publica : 38.103.63.62

Solicitud de Asistencia Remota

Una vez en contacto con el Técnico y a petición del mismo, pulse sobre el siguiente enlace para gestionar su incidencia accediendo directamente a su PC como si estuviera sentado delante.

Una vez pinchado en el enlace, seleccione Ejecutar y haga doble click sobre la opción Soporte Remoto si esta no se inicia automáticamente.

 

Solicitar Asistencia Remota

Solicitar Asistencia Remota (2)



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